Editorial Nº 92

Estábamos mal y llegaron el calidólogo y el licenciado (mundo de papel y de dinero)

¿Existirá mayor tragedia que perder la salud?, no lo creo. La enfermedad es el tirano más temible y es que la inactividad y el estar confinados a un espacio reducido nos lleva de manera inexorable a mirarnos sin prisa en el espejo, experiencia dolorosa para un espíritu no preparado.

El cuerpo humano es la obra maestra por excelencia a la que se le ha agregado ese soplo divino que denominamos razón. Médico, tu oficio fue considerado alguna vez el más noble, ya que lleva implícito tu deseo por reparar la obra maestra, lo cual requiere dedicación, sacrificio y gran entrega.

Por ley natural cualquier acción o movimiento emprendido tiene su clímax, pero también su periodo decadente. Esta ley no respetó al ámbito médico, el explicar el porqué de esta situación es motivo de otra discusión, que esta reflexión no pretende analizar. Lo cierto es que este periodo de crisis provocó sendas hendiduras por las que se infiltraron a los hospitales el calidólogo y el licenciado.

Todo sistema de producción implica una serie de procesos cuyo fin último es el conseguir un determinado artículo. Nadie mejor que los japoneses conoce el concepto de calidad y prueba de ello es el sistema de producción Toyota utilizado en la empresa automotriz que lleva su nombre. En dicho sistema no se permiten errores, en cuanto uno se presenta se detiene todo el proceso, es así que el auto que sale al mercado, tiene al menos en teoría, 0% de errores.

Este y otros sistemas de calidad se han implementado en los hospitales, en un inicio con buenos resultados ya que los procesos se ajustaban en forma estricta al proceder médico. El advenimiento de la evaluación rigurosa de los hospitales para calificarlos y con ello declararlos aptos o no para la atención médica degeneró en numerosos rubros, normas y reglas contenidas en sendos mamotretos, la complejidad de los mismos dio refugio al calidólogo.

¿Qué hay de malo en ello?, pues que hoy lo importante no es el acto médico per se, tampoco los recursos que requiere para llevar a cabo una atención digna al paciente, pero que tenga de manera pulcra y ordenada todos sus procesos, plasmados en múltiples documentos, se cumplan o no. Hoy el médico es administrador de un mundo de papeles, que lo asfixian, que lo atormentan y lo que es peor, lo alejan de su antes sagrado oficio.

Las evaluaciones externas llegan y revisan los mamotretos y si todo está en orden, lo demás no importa. ¿Y qué es lo demás?, la realidad de los hospitales, todo en el papel es perfecto, pero no se refleja en las grandes carencias que hoy sufren nuestros hospitales.

Calidólogo, nada tengo en tu contra, sólo te pido que bajes de tu pedestal y vengas a la trinchera, conviértete en soldado y descubre qué es lo que hace falta para ganar la batalla al gran Apolo, Dios de la muerte súbita y de las enfermedades.

Fondo del abismo

Y por otras de las hendiduras llegaron a nuestros hospitales los licenciados. ¿Quién es capaz de ponerle precio a una vida?, ellos, sin lugar a duda, ellos. El médico está hoy sometido a los parámetros impuestos por estos individuos a los que poco les importa los conceptos de salud y de enfermedad.

Ellos han denigrado a las instituciones médicas y las han convertido en cajas registradoras. El éxito de un hospital ya no es el de velar día y noche por la salud del ser humano, pero el de cuánto dinero genera, aunque para conseguir tal objetivo se tenga que pisotear todo, desde la integridad del médico y qué decir de la del paciente.
Médico, se te ha despojado de tu báculo, la vara de Asclepio está en posesión de manos enemigas, levántate, lucha por tus derechos, recuerda al ave fénix, resurge de las cenizas, el círculo ya se cumplió. De la decadencia ha de surgir de nuevo el siglo de la luz y de la esperanza.